“17”諧音為“一起”,更好地貼合了“愛在煙臺,難以離開”的城市主題,線路因穿越市區最繁華的商業圈、最美的海岸線、最全的濱海景點,連接眾多大專院校和現代化生活社區,成為最具韻律美的城市符號和人文景觀的文明城市特色線路,是外界了解煙臺城市豐富人文內涵的重要窗口。
作為煙臺流動的“城市地標”線路,為了提升品牌形象,17路配備了一支富有駕駛經驗、熱愛公交事業、滿懷愛心的駕駛員隊伍。他們在平凡的崗位上踏踏實實,認認真真的工作,把一顆真誠的愛心奉獻給了每一位乘客,充分展現了我們公交人人高尚的道德情操和精神風貌。
高新區分公司深挖服務細節和線路亮點,率先在品牌線路17路、109路、10路推廣“文明禮讓斑馬線”、嚴格執行“二次靠站”規范服務活動,并引導其他線路駕駛員積極參與,倡導港城文明出行新風尚。
高新區分公司“愛在一起”志愿者服務隊在主要交通路口開展文明交通引導志愿服務,引導機動車駕駛人在斑馬線前減速慢行,遇到行人主動停車讓行。
為進一步提高公交整體服務水平,推進公交線路服務標準化建設。來自17路的駕駛員面向全體駕駛員發出“文明服務”倡議書,號召全體駕駛員爭做文明公交人,從點滴做起,打造良好的公交形象,用持續、優質的服務不斷提升乘客的幸福感、獲得感。
激發全體員工“樹標桿、創品牌、出亮點”的意識,繼青島對標學習經驗后,組織品牌線路駕駛員走進身邊“勞模”曲立琳的車廂,開展內部對標,最大限度發揮勞模的示范和引領作用,推動品牌線路整體服務質量再創新高。
積極參與學習急救新技能,提高品牌線路駕駛員面對突發狀況的處置能力。
拾金不昧不間斷,好人好事頻獲外地游客點贊。2019年“清明”和“五一”小長假期間,作為“愛在17 愛在一起”的品牌線路,17路駕駛員們用自己的實際行動向廣大乘客弘揚社會好風氣,傳遞行業的正能量,持續大量的正面宣傳報道向省內外甚至全國人民展示了煙臺公交以及17路品牌創建工作中取得的巨大成就,進一步擴大了公司的影響力和品牌美譽度,對于促進企業和諧發展發揮了重要作用。
乘坐滿載“愛”的雙層巴士,感受煙臺港城山與海的情懷,17路充分發揮自身的特點和優勢,傳播文明、收獲和諧,竭力為創建全國文明城市多做貢獻,切實履行正能量職責,全力打造誠信公交品牌新形象。